Quản lý đơn hàng
Một trang để xem mọi đơn: tại bàn, mang về, giao đi, QR và đơn từ app giao hàng.
Cập nhật 23/10/2026 · Đội ngũ LoLaPOS
Mục Đơn hàng hiển thị mọi đơn dạng thẻ, lọc theo ngày, trạng thái, loại đơn và nhân viên phục vụ, có Tự động làm mới. Bấm vào thẻ để xem chi tiết, thanh toán, in lại hoặc hủy đơn. Bộ đếm ĐƠN MỚI trên thanh trên cùng báo đơn vừa vào.
Xem danh sách đơn
- 1
Vào Đơn hàng trên thanh bên (hoặc bấm ĐƠN MỚI trên thanh trên cùng).
- 2
Chọn khoảng thời gian (Hôm nay, tuần này…) và lọc theo trạng thái, loại đơn, nhân viên phục vụ.
- 3
Bật Tự động làm mới để danh sách tự cập nhật (10 giây/lần) trên màn hình quầy.
Xử lý một đơn
Bấm vào thẻ đơn để mở chi tiết: xem món, thêm thanh toán, in lại hóa đơn hoặc phiếu bếp, hủy đơn kèm lý do. Đơn hủy và món bị hủy được ghi vào Báo cáo đơn hủy và Báo cáo hủy món KOT để chủ quán kiểm soát.
- Lý do hủy soạn sẵn chỉnh trong Cài đặt → Cài đặt lý do hủy.
Câu hỏi thường gặp
Nhân viên hủy đơn có bị ghi lại không?
Có. Mọi đơn hủy và món bị hủy sau khi gửi bếp đều lưu người hủy, thời gian và lý do trong báo cáo.
Áp dụng ngay trên hệ thống thật
Dùng thử miễn phí, đầy đủ tính năng, không cần thẻ. Dùng thử miễn phí