Order tại quầy

Quy trình order và tính tiền chuẩn cho nhân viên.

Cập nhật 23/10/2026 · Đội ngũ LoLaPOS

Tóm tắt nhanh

Mở POS (Bán hàng), chọn bàn (hoặc Mang về/Giao đi), chạm món để thêm vào đơn, ghi chú nếu cần, bấm In bếp để gửi bếp. Khi khách trả tiền, bấm THANH TOÁN, chọn Tiền mặt, Chuyển khoản (VietQR) hoặc Điểm, rồi Xác nhận thanh toán.

Làm quen màn hình bán hàng

Vào POS (Bán hàng) trên thanh bên. Màn hình chia 3 cột: sơ đồ bàn bên trái, thực đơn ở giữa (tìm món, lọc theo danh mục), hóa đơn bên phải với nút THANH TOÁN và In bếp.

Trên máy tính bảng hoặc điện thoại, 3 cột chuyển thành các tab để chạm cho dễ.

Màn hình POS: bàn – thực đơn – hóa đơn
Màn hình POS: bàn – thực đơn – hóa đơn

Gọi món cho bàn

  1. 1

    Chạm vào bàn khách ngồi (VD: B02). Bán mang đi thì chọn tab Mang về, giao hàng chọn Giao đi.

  2. 2

    Chạm món ở cột giữa để thêm vào đơn; chạm lần nữa hoặc dùng nút + / − để đổi số lượng.

  3. 3

    Món có size hoặc topping sẽ hiện hộp chọn trước khi thêm.

  4. 4

    Nhập số Khách và chọn nhân viên Phục vụ nếu quán tính hoa hồng theo người phục vụ.

Đơn bàn B02 với 2 cà phê sữa đá và 1 bạc xỉu
Đơn bàn B02 với 2 cà phê sữa đá và 1 bạc xỉu

Ghi chú món và gửi bếp

  1. 1

    Bấm Ghi chú dưới tên món, nhập yêu cầu (VD: ít đá, ít ngọt) và nhấn Enter — ghi chú in kèm phiếu bếp.

  2. 2

    Bấm In bếp để gửi món xuống bếp/quầy pha chế. Bàn chuyển sang Đang phục vụ.

  3. 3

    Khách gọi thêm: chọn lại bàn, thêm món, bấm In bếp lần nữa — chỉ món mới được gửi. Các lần gửi xem trong LỊCH SỬ BÁO BẾP.

Ghi chú "Ít đá, ít ngọt" cho món
Ghi chú "Ít đá, ít ngọt" cho món
Bàn đã gửi bếp chuyển màu Đang phục vụ
Bàn đã gửi bếp chuyển màu Đang phục vụ

Thanh toán

  1. 1

    Chọn bàn cần tính tiền, bấm THANH TOÁN.

  2. 2

    Nếu chưa mở ca, bấm Mở ca và nhập tiền đầu ca (xem bài Thu ngân & đóng ca).

  3. 3

    Chọn phương thức: Tiền mặt — nhập tiền khách đưa hoặc chạm nhanh 50k/100k/Đủ tiền, hệ thống tính Tiền thừa trả khách.

  4. 4

    Chuyển khoản — hiện mã VietQR đúng số tiền, nội dung chuyển khoản tự điền tên chi nhánh và mã đơn. Màn hình phía khách (nếu có) hiển thị cùng mã QR.

  5. 5

    Điểm — trừ điểm tích lũy của khách thành tiền.

  6. 6

    Bấm Xác nhận thanh toán (hoặc Đã nhận tiền với chuyển khoản). Bàn trở về Bàn trống.

Thanh toán tiền mặt: chọn mệnh giá, xem tiền thừa
Thanh toán tiền mặt: chọn mệnh giá, xem tiền thừa
Thanh toán chuyển khoản: mã VietQR đúng số tiền (ảnh đã làm mờ mã)
Thanh toán chuyển khoản: mã VietQR đúng số tiền (ảnh đã làm mờ mã)

Khuyến mại, giảm giá và tách phần

Trong hóa đơn có nút Khuyến mại (áp chương trình đã tạo) và Giảm giá (giảm tay theo % hoặc số tiền). Món số lượng nhiều nhưng mỗi phần một yêu cầu (VD: 2 ly cà phê — 1 ly ít đá, 1 ly nhiều sữa) thì bấm Tách phần dưới tên món để ghi chú riêng từng phần.

Lưu ý
  • Mất mạng giữa ca? POS vẫn ghi đơn tạm và tự đồng bộ khi có mạng lại.
  • Bấm biểu tượng thùng rác cạnh sơ đồ bàn để tải lại dữ liệu mới nhất khi vừa sửa thực đơn.

Câu hỏi thường gặp

Khách gọi thêm món sau khi đã gửi bếp thì sao?

Chọn lại bàn, thêm món mới rồi bấm In bếp. Chỉ những món chưa gửi mới được in phiếu bếp.

LoLaPOS có tạo mã VietQR theo số tiền từng đơn không?

Có. Khi chọn Chuyển khoản, POS tạo mã VietQR đúng số tiền cần trả, nội dung chuyển khoản gồm tên chi nhánh và mã đơn để dễ đối soát.

Có bán được trên điện thoại không?

Được. Mở pos.openlola.com trên trình duyệt điện thoại hoặc cài app LoLaPOS cho Android; giao diện tự chuyển sang dạng tab.

Tìm hiểu thêm
← Bài trướcKhu vực & bàn

Áp dụng ngay trên hệ thống thật

Dùng thử miễn phí, đầy đủ tính năng, không cần thẻ. Dùng thử miễn phí